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MESURES PRÉVENTIVES

Parc aquatique et activités en montagne

     Des mesures préventives liées à la lutte contre le coronavirus ont été mises en place pour assurer la santé et la sécurité de la clientèle et du personnel.

     Mesures sanitaires préventives

     La station s’engage à appliquer toutes les recommandations de l’Institut national de santé publique du Québec (INSPQ) et de la Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST). Elle suit également le plan de sécurité sanitaire COVID-19 de l’industrie touristique de même que celui spécifique aux parcs aquatiques.

     Voici un aperçu des mesures mises en place.

     

     Capacité d’accueil du site

     La capacité d’accueil maximale a été réduite considérablement afin de respecter la distanciation physique recommandée.

 

      Affichage sur le site

     Les consignes de sécurité sont affichées à l’entrée et mises en évidence à plusieurs endroits sur le site. Il est obligatoire d’en prendre connaissance et de les respecter tout au long de la journée.

 

      Ajout de stations de lavage et de désinfection des mains

Plusieurs lavabos et distributeurs de gel antiseptique sont installés sur le site. Leur usage est obligatoire lorsque la signalisation l’indique.

 

     Nettoyage et désinfection du matériel

     Tout le matériel, toutes les surfaces et tous les lieux communs sont nettoyés et désinfectés fréquemment, conformément aux exigences des instances gouvernementales. 

 

      Actions supplémentaires engagées par l’entreprise

  • Encourager l’achat en ligne avant la visite pour limiter les contacts.
  • Fermeture du comptoir intérieur du Service à la clientèle. Les clients sont servis aux fenêtres de la billetterie. 
  • Installation de plastiques protecteurs sur les terminaux de paiement et sur les claviers d’ordinateur
  • Retour des cartes d’accès dans des boîtes sans contact
  • Usage des gants, des masques et des visières par certains employés

 

     Responsabilité partagée

     La station s’engage à mettre en place l’ensemble des moyens permettant au client d’effectuer une visite sécuritaire. Le respect des mesures mises en place relève d’une responsabilité partagée entre le parc et les visiteurs.

     Les clients sont invités à préparer leur visite pour s’assurer de maximiser leur sécurité. Le Guide du visiteur exemplaire donne quelques trucs et conseils pour passer une agréable journée.

     Tout individu ou groupe d’individus qui ne respecte pas l’une des consignes relatives aux mesures sanitaires mises en place par le parc devra quitter les lieux à la demande du personnel du parc, et ce, sans remboursement.

 

     BILLETS 2020

     Exceptionnellement cette année, les clients doivent choisir la date de leur visite au moment d’acheter leurs billets. Plus l’achat est effectué à l’avance, plus le tarif des billets est avantageux :

  • Achat 10 jours à l’avance ou plus : Jusqu’à 6 $ de rabais
  • Achat moins de 10 jours à l’avance jusqu’à 16 h 59 la veille de la visite : jusqu’à 3 $ de rabais
  • À partir de 17 h la veille ou le jour même de la visite : tarif régulier

     L’achat à l’avance permet de s’assurer d’une place au Parc aquatique à la journée ciblée.

 

      FERMETURE EN RAISON DE LA MÉTÉO

     Advenant la fermeture du Parc pour la journée de votre visite, vous aurez le choix de demander le remboursement de vos billets ou de reporter votre visite. Un courriel annonçant la fermeture vous sera envoyé au plus tard la veille de votre sortie. 

GUIDE DU VISITEUR EXEMPLAIRE

     En contexte de COVID-19, le visiteur exemplaire prépare à l’avance sa sortie à Bromont, montagne d’expériences.

     Avant sa visite, il :

  • Achète son billet en ligne et à l’avance pour économiser jusqu’à 17 % sur le prix régulier.

     Le jour de sa visite, il apporte avec lui :

  • Du désinfectant à mains;
  • Du matériel de désinfection (ex. : lingettes);
  • Un masque / couvre-visage par personne (pour visiter les aires communes intérieures);
  • Une nappe pour pique-niquer;
  • Ses vêtements de flottaison individuels (le cas échéant);
  • Des espadrilles (pour profiter de nos activités en montagne).

     Le jour de sa visite :

  • Il reste à la maison en cas de présence de symptômes de la COVID-19.

     Une fois sur place, il :

  • Lit les consignes affichées à l’entrée et sur le site;
  • Respecte en tout temps la distanciation physique de 2 mètres;
  • Porte un couvre-visage lorsqu’il doit se rendre dans les aires communes intérieures;
  • Privilégie les modes de paiement sans contact;
  • Informe un membre du personnel s’il commence à ressentir des symptômes de la COVID-19 pendant sa visite.

     Et surtout, il n’oublie pas :

  • D’en profiter;
  • De s’amuser;
  • Et de se créer des souvenirs merveilleux malgré le contexte particulier!