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SECTION DIVERTIGO

A qui s'adresse l'activité?

Toutes les personnes qui mesurent au moins 1,57 m (5pi et 2po) les bras tendus, qui sont capables de soutenir une marche dans des conditions instables et qui ne souffrent pas de vertige peuvent venir s’amuser chez Divertigo Bromont. 

Est-ce que mon enfant peut participer aux activités de Divertigo?

Le module est conçu de telle sorte que le premier niveau, qui est situé à 1,83 m (6 pi) du sol, convienne aux enfants plus petits et en plus bas âge. Le degré de difficulté des défis correspond à leurs habiletés. Les enfants de 1,57 m (5pi et 2po) et plus, les bras tendus, peuvent passer aux niveaux supérieurs. Plus on monte dans la structure, plus les défis sont  difficiles à relever.

Cette activité est-elle sécuritaire?

Oui, tout à fait. Divertigo Bromont utilise les toutes dernières nouveautés en ce qui a trait aux systèmes d’accrochage. L’entreprise emploie les systèmes Smart Belay de la compagnie Edelrid. Ce système à double accrochage retient le participant en tout temps par au moins un crochet. Les deux crochets ne peuvent être ouverts en même temps. C’est impossible! Le personnel de Divertigo Bromont  s’assure que les attaches de chaque participant sont bien fixées à l’entrée du  module. Les participants ne peuvent se décrocher tant qu’ils n’ont pas atteint la sortie et qu’ils ne touchent pas le sol. De plus, chaque employé est formé pour secourir les participants en cas d’urgence. 

Est-ce qu'il y a un âge minimal pour faire l'activité?

Non, deux choses seront pris en compte:

1. La grandeur minimale (1,57 m ou 5pi et 2po) les bras tendus;
2. La force de la personne pour manipuler les longes.

De façon générale très peu de force est requise.

Combien de temps devrions-nous arriver à l'avance pour prendre part à l'activité?

Prévoyez arriver au stationnement au moins 45 minutes avant votre plage horaire. Une fois dans le stationnement, vous devrez monter à l’emplacement des jeux, remplir et remettre votre formulaire de décharge et assister à une courte formation. Pour accélérer le processus, vous pouvez remplir le formulaire de dégagement de responsabilité à l’avance. Un formulaire par personne est requis. 

Devons-nous réserver notre place à l'avance ou se présenter sur place?

Bien que les deux options soient possibles, l’équipe de Divertigo Bromont vous recommande fortement de réserver votre place à l’avance par le biais de son site Web. Sachant qu’il y a un nombre limité de participants par bloc d’heures, nous vous conseillons de réserver une plage horaire. La priorité d’accès au site sera donnée à ceux qui ont réservé leur place en ligne.  

Il faut combien de temps pour faire cette activité?

Normalement, après 90 minutes, la plupart des gens ont assouvi leur soif d’adrénaline! C’est sur cette base que Divertigo Bromont a établi les plages d’accès aux jeux. 

Comment faisons-nous pour nous rendre à l'activité?

Il suffit simplement de consulter notre section fonctionnement du site internet pour connaître tous les détails liés à cette procédure.

Que devons-nous porter pour aller à l'activité?

L’équipe de Divertigo vous recommande de porter des vêtements de sports et espadrilles pour bien bouger. A cause des frottements contre les câbles, évitez les vêtements courts (ex. : shorts). Les costumes de bain, sandales ouvertes, "gougounes" ou "flip flops" sont interdites.

Puis-je apporter mon propre équipement?

Pour des raisons de sécurité, seul l'équipement fourni par Divertigo Bromont peut être utilisé.

Remboursement si jamais je décide que cette activité n'est pas pour moi?

Si vous vous présentez sur le site et décidez de ne pas monter dans la structure, Divertigo Bromont vous accordera un remboursement de 10 $ sur le prix de votre billet. Si vous êtes monté dans le module, aucun remboursement ne sera possible. 

Que se passe t'il s'il pleut?

Les installations demeurent accessibles s’il pleut légèrement. Les jeux demeurent sécuritaires et fonctionnels. Cela dit, l’équipe de Divertigo Bromont fermera le site s’il y a ou aura prévisoins de:

- Tonnerres et éclairs;
- Pluie forte prolongée.

Consultez notre site Web la journée même de votre visite pour vous informer. Pour les gens ayant déjà acheté leurs billets à l'avance via notre module de réservation, vous recevrez un avis de fermeture par courriel au minimum 12 heures à l'avance. Vous pourrez faire transférer votre billet vers une autre plage horaire libre si et seulement si le site doit être fermé. Le détail de ce transfert vous sera expliqué dans le courriel vous avertissant de la fermeture du site.

Aucun remboursement ne sera fait en cas de pluie ou fermeture de site, sauf si vous achetez des billets durant les deux dernières semaines de la saison.

Est-ce que je peux assister aux activités comme spectateur?

Oui, certainement ! Les spectateurs sont invités à venir voir nos courageux participants à l’œuvre ! Cela dit, vous devrez porter un casque de sécurité à l'intérieur de l'enceinte. Un objet pourrait tomber des poches d’un participant et vous atteindre. 

Quels sont les modes de paiement disponibles?

Via notre site internet:
- Carte de crédit seulement
(Visa, Master Card, American Express)

Sur place:
- Carte de crédit
(Visa, Master Card, American Express)
- Argent comptant
- Virement interac

Débit interac non disponible

Ma question ne se trouve pas dans cette rubrique. Que dois-je faire?

Nous vous invitons à envoyer votre question. Communiquez avec nous ici


SECTION ÉVASION AÉRIENNE

Comment puis-je annuler une réservation?

Vous devez nous contacter (Escaparium Montréal) par téléphone. Aucun rembousement n'est possible sauf lors les 2 dernières semaines de la saison. Nous offrons de rélocaliser votre visite à une journée subséquente si votre demande est à plus de 5 jours de sa date de réservation initiale.

Nous avons réservé et payé en ligne pour X personnes, mais un nombre différent de personnes s'est présenté, que se passe-t-il?

En raison de la nature du jeu, ce jeu particulier n'est pas privé. Cela signifie que le jeu est joué jusqu'à un maximum de 12 joueurs et est ouvert à tous jusqu'à ce que le nombre maximum de 12 ait été atteint.

Vendez-vous de la nourriture, des breuvages et/ou de l'alcool? Peut-on apporter notre nourriture?

Non, aucune nourriture ou boisson ne sera vendu directement sur place. Vous pouvez par contre apporter votre nourriture, nous avons des tables de pique-nique à votre disposition.

Avez-vous du stationnement?

Oui, il est possible d'utiliser gratuitement le stationnement de Bromont Montagne d'Expériences.

Est-ce que les jeux sont tous en français?

Tous nos jeux sont entièrement bilingues (Français et Anglais).

D'où viennent vos idées de scénarios?

Tous les scénarios, énigmes, concepts et décors ont été réalisés par l’équipe d’Escaparium!

Des questions? des réponses!

ITINÉRAIRE TEMPORAIRE

PLAN ÉLOIGNÉ

PLAN RAPPROCHÉ

FAIS PARTIE DE L'ÉQUIPE!

Divertigo Bromont est toujours à la recherche de personnes motivées et courageuses pour faire partie de son équipe. On vous invite à nous faire parvenir un courriel et à téléverser votre CV en pièce jointe. N’oubliez pas que vous devez avoir 15 ans pendant l’année en cours pour postuler.

POINT DE RENCONTRE AVANT LA MONTÉE AU SITE