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Des questions? des réponses!

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A qui s'adresse l'activité ?

Toutes les personnes qui mesurent au moins 1,57 m (5pi et 2po) les bras tendus, qui sont capables de soutenir une marche dans des conditions instables et qui ne souffrent pas de vertige peuvent venir s’amuser chez Divertigo Bromont. 

Est-ce qu'il y a un âge minimal  requis pour faire l'activité ?

Non, deux choses seront pris en compte:

1. La grandeur minimale (1,57 m ou 5pi et 2po) les bras tendus;

2. La force de la personne pour manipuler les longes. De façon générale très peu de force est requis.

Est-ce que mon enfant peut participer aux activités de Divertigo Bromont ?

Le module est conçu de telle sorte que le premier niveau, qui est situé à 2,4 m (8 pi) du sol, convienne aux enfants plus petits et en plus bas âge. Le degré de difficulté des défis correspond à leurs habiletés. Les enfants de 1,57 m (5pi et 2po) et plus, les bras tendus, peuvent passer aux niveaux supérieurs. Plus on monte dans la structure, plus les défis sont  difficiles à relever.  

Cette activité
est-elle sécuritaire ?

Oui, tout à fait. Divertigo Bromont utilise les toutes dernières nouveautés en ce qui a trait aux systèmes d’accrochage. L’entreprise emploie les systèmes Smart Belay de la compagnie Edelrid. Ce système à double accrochage retient le participant en tout temps par au moins un crochet. Les deux crochets ne peuvent être ouverts en même temps. C’est impossible ! Le personnel de Divertigo Bromont  s’assure que les attaches de chaque participant sont bien fixées à l’entrée du  module. Les participants ne peuvent se décrocher tant qu’ils n’ont pas atteint la sortie et qu’ils ne touchent pas le sol. De plus, chaque employé est formé pour secourir les participants en cas d’urgence. 

Combien de temps devrions-nous arriver à l’avance pour prendre part à l’activité ?

Prévoyez arriver au stationnement au moins 45 minutes avant votre plage horaire. Une fois dans le stationnement, vous devrez monter à l’emplacement des jeux, remplir et remettre votre formulaire de décharge et assister à une courte formation. Pour accélérer le processus, vous pouvez remplir le formulaire de dégagement de responsabilité à l’avance. Un formulaire par personne est requis. 

Devons-nous réserver notre place à l’avance ? Est-il possible de simplement se présenter sur place ?

Bien que les deux options soient possibles, l’équipe de Divertigo Bromont vous recommande fortement de réserver votre place à l’avance par le biais de son site Web. Sachant qu’il y a un nombre limité de participants par bloc d’heures, nous vous conseillons de réserver une plage horaire. La priorité d’accès au site sera donnée à ceux qui ont réservé leur place en ligne.

Comment faisons-nous pour nous rendre à l’activité?

Consultez la carte à la fin de cette section. À partir du stationnement, vous devrez marcher environ 10 minutes avant d’atteindre les jeux. Un service de navette est offert aux personnes ayant de la difficulté à marcher en montagne. Il faut réserver le service de navette.

Puis-je apporter mon propre équipement ?

Pour des raisons de sécurité, seul l’équipement fourni par Divertigo Bromont peut être utilisé. 

Que devons-nous porter lors de l’activité ?

L’équipe de Divertigo Bromont vous recommande de porter des vêtements de sports et espadrilles pour bien bouger. A cause des frottements contre les câbles, évitez les vêtements courts (ex. : shorts), les sandales ouvertes et les casquettes

Que se passe-t-il s’il pleut ?

Les installations demeurent accessibles s’il pleut légèrement. Les jeux demeurent sécuritaires et fonctionnels. Cela dit, l’équipe de Divertigo Bromont fermera le site s’il y a ou aura prévisoins de:

- Tonnerres et éclairs;

- Pluie forte prolongée. 

Consultez notre site Web la journée même de votre visite pour vous informer. Pour les gens ayant déjà acheté leurs billets à l'avance via notre module de réservation, vous recevrez un avis de fermeture par courriel au minimum 12 heures à l'avance. Vous pourrez faire transférer votre billet vers une autre plage horaire libre si et seulement si le site doit être fermé. Le détail de ce transfert vous sera expliqué dans le courriel vous avertissant de la fermeture du site. 

Aucun remboursement ne sera fait en cas de pluie ou fermeture de site, sauf si vous achetez des billets durant les deux dernières semaines de la saison.

Puis-je obtenir un remboursement si jamais je décide, sur place, que cette activité n’est pas pour moi ?

Si vous vous présentez sur le site et décidez de ne pas monter dans la structure, Divertigo Bromont vous accordera un remboursement de 10 $ sur le prix de votre billet. Si vous êtes monté dans le module, aucun remboursement ne sera possible. 

Est-ce que je peux assister aux activités comme spectateur ?

Oui, certainement ! Les spectateurs sont invités à venir voir nos courageux participants à l’œuvre ! Cela dit, vous devrez rester à l’extérieur de l’enceinte clôturée pour éviter les blessures. Un objet pourrait tomber des poches d’un participant et vous atteindre. 

Quels sont les modes de paiement disponibles?

Via notre site internet

- Carte de crédit seulement

(Visa, Master Card, American Express)

Sur place

- Carte de crédit

(Visa, Master Card, American Express)

- Argent comptant

- Virement interac

Débit interac non disponible

Combien de temps prend cette activité à faire ?

Normalement, après deux heures, la plupart des gens ont assouvi leur soif d’adrénaline ! C’est sur cette base que Divertigo Bromont a établi les plages d’accès aux jeux.

Ma question ne se trouve pas dans cette rubrique.
Que dois-je faire ? 

Nous vous invitons à envoyer votre question. Communiquez avec nous ici.

Des questions? des réponses!

Carte du site

Pour être en mesure de pouvoir passer par le chemin du parc aquatique (plus court), vous devrez montrer une preuve d'achat Divertigo valide du jour. En cas contraire, vous devrez utiliser le chemin hors parc.

Fais partie
de l'équipe!

Divertigo Bromont est toujours à la recherche de personnes motivées et courageuses pour faire partie de son équipe. On vous invite à nous faire parvenir un courriel et à téléverser votre CV en pièce jointe. N’oubliez pas que vous devez avoir 16 ans pendant l’année en cours pour postuler.