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PROTOCLE DE SÉCURITÉ SANITAIRE COVID-19

Basé sur les recommandations générales de la santé publique, le présent protocole a comme objectif d’informer les clients de Divertigo Bromont des procédures recommandées afin d’assurer des services sécuritaires et conformes aux mesures d’hygiène et de distanciation sociale visant à limiter la propagation du virus et ce en zone verte, jaune et orange.

 

Consignes générales

  1.  

1. Accès au site

Divertigo Bromont s’assurera en demandant à chaque groupe ou famille se présentant à ses installations :

1.1 D'interdire l'accès à toute personne (travailleur, client, invité, etc.) qui a reçu une consigne d'isolement de la santé publique ou de son médecin ou qui présente des symptômes compatibles avec la COVID-19.

 

1.2 Que les personnes qui présentent des symptômes de la COVID-19, qui sont en attente d'un résultat ou qui ont reçu un résultat positif doivent respecter les consignes d’isolement. Elles ne pourront pas participer aux activités de Divertigo Bromont.

 

1.3 De même, Les personnes qui sont considérées comme des contacts étroits d’un cas de COVID-19 devront respecter les consignes d’isolement qui s’appliquent. Elles ne pourront pas participer aux activités de Divertigo Bromont.

 

1.4 En cas de développement de symptômes ou de déclaration probable, d’un cas Covid, un protocole clair sur la prise en charge d'une personne est connu de tous les employés sur place et les équipements de protection nécessaire seront aussi disponible au bureau d’accueil. Le protocole de prise en charge comportera :

 

    • Vérification de la liste des symptômes Covid-19;
    • Confirmation des symptômes faits par l’employé en place;
    • Faire porter à la personne un masque de procédure médicale de qualité;
    • Isoler cette personne dans la section prévue à cet effet (près du bac d’eau);
    • Appeler le 1-877-644-4545 pour obtenir les consignes;
    • Assurer une surveillance de la personne;
    • Planifier un transport vers le domicile dans les plus brefs délais s’il y a lieu en respectant les consignes reçues au préalable.

 

2. Aménagement des lieux

            Zone d’accueil des participants

2.1 Avant l’entrée au bureau d’accueil, une large zone d’attente extérieure sera aménagée et spécialement identifiée avec des cônes pour procurer la distanciation nécessaire entre les groupes bulles ou familles.

 

2.2 Toutes les consignes de fonctionnement des jeux ainsi que les différents règlements seront données à l’extérieur du bureau d’accueil aux gens présents dans cette zone d’accueil extérieure.

 

2.3 Les participants seront invités à remplir le formulaire de dégagement de responsabilité directement à partir de leur appareil électronique (téléphone mobile, tablette, etc.). Seulement dans des cas d’exceptions où un participant n’aurait pas accès à un appareil électronique, ce dernier serait invité à utiliser la tablette de Divertigo Bromont pour remplir le formulaire. Dans ce cas très précis, la tablette serait désinfectée avant et après l’utilisation par le participant.

 

2.4 Les clients auront accès au bureau d’accueil uniquement pour passer et aller rejoindre l’espace de jeux clôturé. Sauf pour ce court trajet, en tout temps les participants resteront à l’extérieur.

 

Zone de préparation des participants (habillage et déshabillage)

2.5 La préparation des participants pour l’entrée aux jeux se fera par groupe bulle ou par famille.

 

2.6 Des tentes extérieures spécialement identifiés pour l’habillage ou le déshabillage des participants seront mise à la disposition pour assurer l’intégrité des groupes bulles ou familles.

 

2.7 La zone de déshabillage des participants servira aussi de zone de désinfection des équipements.

 

Zone de jeux (module d’hébertisme aérien)

2.8 Comme tel, il ne peut y avoir d’aménagement possible à faire dans le module de jeux. Pour assurer une distanciation naturelle viable, Divertigo Bromont a réduit sa capacité d’accueil dans les jeux à 40 personnes. Le calcul d’accueil client selon les recommandations de la santé publique nous permettrai normalement de considérer 55 personnes.

 

2.9 Les employés de Divertigo Bromont seront responsables de s’assurer que la distanciation physique dans les jeux soit respectée en tout temps.

 

3. Hygiène et nettoyage

Employés

3.1 Tous les employés ont comme consigne de se laver les mains à l'arrivée et au départ du travail, après avoir touché des surfaces fréquemment touchées, avant et après les pauses et les repas, lorsqu’ils touche son visage et lors du passage aux toilettes.

 

3.2 La distribution des casques et harnais aux participants sera effectuée par 1 seul employé qui sera spécialement dédié à cette tâche. Cette personne doit procéder à l'hygiène des mains avant et après la manipulation.

 

3.3 Lors d’une intervention où la distanciation physique avec un participant n’est pas possible, l’employé doit porter un masque de protection et des lunettes de protection (ou visière) et la durée des contacts rapprochés ne doit pas dépasser 15 minutes cumulatives sans équipement de protection individuelle (ex.: vérification de l’équipement de sécurité, intervention en premiers soins, assistance,etc.).

 

3.4 Chaque employé aura ses propres équipements de protection individuels (gants, équipement de sauvetage)

 

3.5 Chaque employé portera en permanence le masque de procédure qui sera changé aux deux heures environ.

 

3.6 Un registre sera signé par chaque employé à leur arriver pour valider la non-présence de symptômes Covid ainsi qu’aucun contact avec une personne infectée.

 

Participants

3.7 Dès leur arrivé dans la zone d’accueil des participants, des stations de désinfection pour les mains seront à la disposition de ces derniers. Lors du discours d’accueil fait aux participants par Divertigo Bromont, ces derniers seront invités à utiliser les stations de désinfection.

 

3.8 Puisqu’il n’est pas possible de désinfecter le méga module de jeux après chaque utilisation par les groupes de participants, des stations de désinfection des mains seront installés à l’intérieur du module de jeux à des endroits stratégiques. Les participants seront invités à utiliser ces stations de façon régulière lors de leur activité.

 

3.9 Des stations de désinfection des mains seront aussi disponibles lors du départ des participants une fois l’activité complétée.

 

3.10 Tel que demandé par la santé publique, les participants devront porter un couvre visage lors de l’activité. Des masques de procédure seront aussi disponible au besoin moyennant un faible coût.

 

3.11 Le formulaire de dégagement de responsabilité rempli par les participants servira comme registre d’assistance à l’activité et pourra servir à communiquer avec vous au cas où nous aurions à faire un retraçage pour une déclaration de cas Covid.

 

Équipements

3.12 Divertigo favorisera l’ajustement des équipements par le participant sous la supervision des employés.

 

3.13 Les équipements (casques et harnais) sont désinfectés après chaque utilisation. Les équipements subissent ensuite une période de quarantaine pour assurer une désinfection optimale. La zone de désinfection est identifiée pour s’assurer de ne pas mélanger les équipements propres et celles à désinfecter.

 

3.14 Une rotation des équipements est également faite pour assurer un temps de non-utilisation le plus long possible et ainsi assurer une désinfection optimale.

 

3.15 Des gants de protection pour les mains seront mis à la disposition des participants. Ces gants seront utilisés 1seule fois et seront mis de côté ensuite pour être mis au lavage. Néanmoins Divertigo encourage les participants à apporter leurs propres gants pour faire l’activité.

 

Toilette chimique

3.16 Un gel désinfectant est disponible tout près des toilettes pour permettre aux participants et employés de se désinfecter les mains avant et après l’utilisation des toilettes.

 

3.17 Les toilettes font l’objet d’un nettoyage journalier fréquent (2 à 3 fois par jour) et sont vidées 1 fois par semaine. Néanmoins, il est de la responsabilité des utilisateurs d’utiliser le gel nettoyant avant et après utilisation pour assurer une hygiène correcte de l’endroit.

 

Autre

3.18 Des affiches rappelant l'importance de l'hygiène des mains, de l'étiquette respiratoire et de la distanciation physique sont installées aux endroits stratégiques pour rappeler aux employés ainsi qu’aux participants l’importance de ces mesures.

 

Ces mesures sont effectives selon l’état de la situation en date du 1er mai 2021. Puisque celle-ci évolue continuellement, ce document pourrait être modifié à tout moment sans préavis. N’hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions en communiquant au 450-830-2386.

GUIDE DU VISITEUR EXEMPLAIRE

     En contexte de COVID-19, le visiteur exemplaire prépare à l’avance sa sortie chez Divertigo

     Avant sa visite, il :

  • Achète son billet en ligne et à l’avance pour économiser 5 % sur le prix régulier.

     Le jour de sa visite, il apporte avec lui :

  • Du désinfectant à mains;
  • Du matériel de désinfection (ex. : lingettes);
  • Un masque / couvre-visage par personne (pour visiter les aires communes intérieures);
  • Une nappe pour pique-niquer;
  • Des espadrilles (pour profiter de nos activités en montagne).

     Le jour de sa visite :

  • Il reste à la maison en cas de présence de symptômes de la COVID-19.

     Une fois sur place, il :

  • Lit les consignes affichées à l’entrée et sur le site;
  • Respecte en tout temps la distanciation physique de 2 mètres;
  • Porte un couvre-visage lorsqu’il doit se rendre dans les aires communes intérieures;
  • Privilégie les modes de paiement sans contact;
  • Informe un membre du personnel s’il commence à ressentir des symptômes de la COVID-19 pendant sa visite.

     Et surtout, il n’oublie pas :

  • D’en profiter;
  • De s’amuser;
  • Et de se créer des souvenirs merveilleux malgré le contexte particulier!